Polityka prywatności i plików cookies sklepu internetowego Decostoria.pl

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym działającym pod adresem https://decostoria.pl.

Administratorem danych osobowych jest TOTALNA REKLAMA PRO spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Osiedlowej 90, 05-082 Stare Babice, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0001184781, NIP 1182310622, REGON 542271720, właściciel marki Decostoria.

Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@totalnareklamapl lub pisemnie na adres siedziby wskazany powyżej.

Administrator nie wskazuje w niniejszym dokumencie Inspektora Ochrony Danych, chyba że został on formalnie wyznaczony i jego dane kontaktowe zostały opublikowane przez Administratora.

2. Zakres, cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w zakresie niezbędnym do korzystania ze sklepu internetowego, złożenia zamówienia, realizacji płatności, dostarczenia zamówionych produktów, obsługi konta klienta, kontaktu z klientem, rozpatrywania reklamacji oraz realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.

Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania lub dostawy, dane do faktury, w tym nazwę firmy i NIP, a także dane dotyczące zamówień, płatności oraz komunikacji z klientem.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,dimotely+1
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO — wypełnienie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych, rachunkowych i konsumenckich,biznes+1
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora, obejmujący m.in. obsługę korespondencji, zabezpieczenie roszczeń, dochodzenie należności, ochronę przed nadużyciami, administrowanie serwisem i analizę jego działania,igdpr+1
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika, jeżeli jest wymagana, w szczególności w odniesieniu do wybranych plików cookies lub działań marketingowych.

3. Dane przetwarzane przy zamówieniach

W związku z realizacją zamówień w sklepie Decostoria.pl Administrator przetwarza dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, wystawienia dokumentów księgowych, przyjęcia płatności, obsługi zwrotów i reklamacji oraz kontaktu z klientem w sprawach związanych z zamówieniem.

Ponieważ sklep działa w oparciu o WooCommerce, część danych jest przetwarzana w ramach funkcjonalności tej platformy sklepowej, w tym w zakresie koszyka, konta użytkownika, historii zamówień oraz powiązanych danych transakcyjnych.

4. Płatności Autopay

W sklepie wykorzystywana jest bramka płatnicza Autopay. Dane niezbędne do realizacji płatności mogą być przekazywane operatorowi płatności w zakresie koniecznym do obsługi transakcji, autoryzacji płatności, przeciwdziałania nadużyciom i realizacji obowiązków prawnych związanych z usługami płatniczymi.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych przez operatora płatności określają dokumenty prywatności i regulacje Autopay, udostępniane przez tego dostawcę w ramach jego usług.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu przetwarzania. Dotyczy to w szczególności:

• dostawców hostingu, poczty elektronicznej i infrastruktury IT,
• podmiotów zapewniających działanie sklepu internetowego i jego komponentów technicznych, w tym WooCommerce,
• operatora płatności Autopay,oapi.
• biura księgowego, kancelarii prawnej, podmiotów wspierających obsługę reklamacji lub dochodzenie roszczeń — jeśli będzie to niezbędne.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do obrony przed roszczeniami albo dochodzenia roszczeń.

Dane związane z zamówieniami i rozliczeniami będą przechowywane przez okres wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych.
Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do czasu cofnięcia zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w zakresie wymaganym do złożenia zamówienia, realizacji płatności, wystawienia dokumentów sprzedaży, dostarczenia produktów lub kontaktu z klientem — niezbędne do wykonania umowy.
Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić realizację zamówienia lub udzielenie odpowiedzi na wiadomość.

9. Cookies i dane techniczne

Serwis Decostoria.pl korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, utrzymania sesji użytkownika, obsługi koszyka i procesu zamówienia, zapamiętywania ustawień użytkownika, a także — jeżeli zostało to wdrożone — do celów statystycznych lub marketingowych.

Cookies niezbędne do działania sklepu mogą być stosowane bez odrębnej zgody, jeżeli są konieczne do świadczenia usługi drogą elektroniczną lub działania funkcji wyraźnie żądanej przez użytkownika, takiej jak koszyk czy logowanie.
Cookies analityczne, marketingowe lub inne niekonieczne powinny być uruchamiane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

Użytkownik powinien mieć możliwość:

• zaakceptowania wszystkich cookies,
• odrzucenia wszystkich cookies niekoniecznych,
• wyboru kategorii cookies.

Użytkownik może również zarządzać ustawieniami cookies z poziomu swojej przeglądarki internetowej, jednak wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na poprawność działania sklepu.

10. Logi serwera i bezpieczeństwo

Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym utrzymywany jest serwis. W logach serwera mogą być zapisywane dane techniczne, takie jak adres IP, data i czas zapytania, typ przeglądarki, system operacyjny oraz informacje o błędach technicznych.
Dane te są wykorzystywane do celów administracyjnych, bezpieczeństwa, diagnostyki oraz zapewnienia prawidłowego działania serwisu.

11. Przekazywanie danych poza EOG

Jeżeli Administrator korzysta z rozwiązań dostawców technologicznych, których infrastruktura może prowadzić do przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, takie przekazanie odbywa się z zastosowaniem mechanizmów wymaganych przez RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych lub innej odpowiedniej podstawy prawnej.

Na moment publikacji niniejszej wersji polityki należy zweryfikować, czy poza WooCommerce i Autopay wykorzystywane są także inne narzędzia powodujące taki transfer.developers.

12. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być zmieniana w przypadku zmian przepisów prawa, zmian organizacyjnych, technologicznych albo zmian funkcjonalności sklepu internetowego.
Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na stronie sklepu Decostoria.pl.